Mapa strony

Mapa strony Akademii Hotelarstwa

Pełna lista najważniejszych adresów serwisu. Mapa strony ułatwia poruszanie się użytkownikom, wyszukiwarkom oraz systemom analizującym treści stron internetowych.

Główne działy

Najważniejsze podstrony serwisu

Struktura została uporządkowana pod ofertę, szkolenia, SEO, strony WWW, audyty, kadrę i kontakt.

Szkolenia

Podstrony szkoleniowe

Każde szkolenie ma osobną podstronę z zakresem programu, efektami, grupą odbiorców i FAQ.

Szkolenie

Szkolenie Lex Kamilek dla hoteli

Standardy ochrony małoletnich, procedury reakcji, dokumentacja i praktyczne zachowania personelu w obiekcie noclegowym.

Szkolenie

Szkolenie dla kadry zarządzającej hotelem

Zarządzanie sprzedażą, zespołem, standardem, opiniami, procedurami i rentownością obiektu hotelowego.

Szkolenie

Szkolenie recepcji hotelowej

Obsługa gościa, sprzedaż przez telefon i mail, zameldowanie, reklamacje, standard rozmowy i domykanie rezerwacji bezpośrednich.

Szkolenie

Szkolenie sprzedaży bezpośredniej w hotelu

Więcej rezerwacji z własnej strony, telefonu i maila, mniejsza zależność od pośredników oraz lepsza argumentacja oferty.

Szkolenie

Szkolenie ze standardów obsługi gościa hotelowego

Spójny standard kontaktu z gościem od zapytania do opinii po pobycie: recepcja, gastronomia, housekeeping i kierownictwo.

Szkolenie

Szkolenie housekeeping w hotelu

Organizacja pracy służby pięter, kontrola jakości pokoju, komunikacja z recepcją i standard przygotowania pobytu.

Szkolenie

Szkolenie gastronomia hotelowa i bankiety

Obsługa śniadań, restauracji, grup, bankietów i wydarzeń w sposób spójny ze sprzedażą oraz standardem hotelu.

Szkolenie

Szkolenie marketingu hotelowego

Oferta, treści, SEO, social media, opinie, sezonowość i komunikacja sprzedażowa dla hoteli oraz obiektów wypoczynkowych.

Szkolenie

Szkolenie z procedur operacyjnych w hotelu

Procedury recepcji, sprzedaży, obiegu informacji, reklamacji, grup, usterek, sytuacji trudnych i codziennej współpracy między działami.